쇼핑몰 운영 노하우로 월매출 3억 만든 현실 전략

쇼핑몰 시작하려는데 뭐부터 해야 할지 모르겠다면? 실전 운영자가 말하는 ‘시작과 성장’의 모든 것

쇼핑몰을 시작하고 싶지만, 어디서부터 어떻게 해야 할지 막막한 분들이 많죠. 실제 월매출 수억을 달성한 운영자의 이야기를 통해, 현실적인 시작 방법과 성장 노하우를 함께 정리해봤어요.

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요즘 쇼핑몰, 잘 되는 사람은 뭐가 다를까요?

“하루에도 DM이 수십 통 와요. 군인분들, 수험생들, 다 옷 고민을 나눠요.”

이 말 한마디에 쇼핑몰의 성패가 담겨 있습니다.
단순히 상품만 올리는 게 아니라, 고객과 진짜 ‘소통’하는 것이죠.
김정섭 대표가 운영하는 남성 의류 쇼핑몰 ‘서브씨’는 바로 그 차이에서 시작됐습니다.

쇼핑몰 매출 3억이라니, 엄청나게 특별한 전략이 있을 것 같지만
결국 고객과의 관계, 상품 구성, 사진의 디테일 같은 ‘기본’을 잘 지켜내는 게 핵심이었어요.

 

출처 : 유튜브 쇼핑몰'만'마케팅합니다

아래 이미지를 클릭 하시면 유튜브 영상으로 연결 됩니다.

 

2025년 요즘 쇼핑몰 잘되는 사람 인터뷰 영상

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소통이 답이다: DM에서 기획전까지

고객과의 대화가 힌트가 된다

• “군인인데 휴가 나가서 뭘 입을까요?”
• “수능 끝났는데, 스타일 좀 바꿔볼까요?”

이런 메시지들이 하루에도 수십 통.
김 대표는 이런 고객의 사소한 말 속에서 니즈를 읽고,
군인 기획전, 수험생 패키지 등 ‘맞춤 상품군’을 구성해냅니다.

이건 단순히 매출을 위한 전략이 아니에요.
고객의 상황을 진심으로 듣고, 그 순간에 맞는 상품을 제안하는 ‘정성’입니다.

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지방에서 의류 쇼핑몰 창업, 월 매출 3억6천 찍은 01년생 ✨

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상품 고르는 기준, 누구나 따라 할 수 있어요

신상 마켓에서 거르고, 또 걸러서

대표는 지방 거주자라 동대문에 자주 가지 못해요.
대신 매일 새벽, 신상 마켓을 체크하면서 가격대와 디자인을 비교합니다.

제품을 고르는 순서

1. 트렌드 정리
   계절, 고객층의 니즈, 인스타그램에서 보이는 스타일 등을 모아서 정리합니다.
2. 가격대 비교
   5만 원대 상품들이 주류라면, 4만 원대의 괜찮은 제품이 기회입니다.
3. 품질 확인
   가격은 낮춰도, 퀄리티는 포기하지 않아요.
   그래야 고객의 신뢰를 오래 가져갈 수 있거든요.

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매출을 끌어올린 사진 전략

계절감 + 색감 = 구매욕

무작정 예쁜 배경보다, 상품에 어울리는 배경을 찾는 게 더 중요하대요.

• 겨울에는 하얀 배경이나 눈 풍경
• 가을에는 따뜻한 주황빛 배경
• 무채색 옷은 대비되는 배경으로

이렇게만 해도 사진에서 상품이 살아나요.
특히 남성 쇼핑몰은 사진 퀄리티가 매출을 좌우하는 요소라, 직접 찍고 조율하는 데 많은 시간을 쓴다고 해요.

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왜 지방에서 시작했을까?

“처음엔 가벼운 마음이었어요. 사진 찍는 걸 좋아했거든요.”

김 대표는 군산에서 시작했어요.
처음엔 단순한 취미였고, 온라인으로만 운영할 계획이었죠.
그런데 고객과의 소통이 재밌고, 현장에서 피드백을 듣는 게 좋아서
결국 오프라인 매장도 열게 됐습니다.

군산에선 남성 쇼핑몰 자체가 드문 일이라
가족과 친구들이 자발적으로 포장, 배송을 도우며 서브씨를 응원했다고 해요.
덕분에 지역 상권에서도 서브씨는 꽤 알려진 브랜드가 되었죠.

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매출이 꺾였던 순간, 다시 회복한 비결

“한두 개만 올려도 잘 팔리던 시절이 있었어요. 그래서 더 안 하게 됐죠.”

쇼핑몰 운영자들이 가장 많이 하는 실수가 ‘성공에 안주하는 것’이에요.
상품 업데이트를 게을리하면서 매출이 꺾였고, 위기의 순간이 찾아왔죠.

매출 회복을 위해 한 일

• 신상품 업데이트 빈도 늘리기
• 시즌에 맞는 기획전 구성
• 다시 고객과 소통 늘리기

매니저와 함께 끊임없이 피드백을 주고받으면서
쇼핑몰의 ‘온도’를 다시 끌어올렸습니다.

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광고, 시작이 어렵다면 이렇게 해보세요

“광고비 5만 원이 아까워서 6개월을 못했어요.”

김 대표도 처음엔 광고를 무서워했어요.
하지만 광고는 결국 ‘노출’이고, 노출 없인 구매가 없다는 걸
경험을 통해 몸으로 느꼈습니다.

처음엔 적은 예산으로도 성과를 봤지만
광고대행사를 통해 사이트 분석과 전략 제안을 받으면서
정확한 방향성을 잡게 됐다고 해요.

광고는 결국 고객과 처음 만나는 창구이기 때문에
‘어떻게 보여질 것인가’에 대한 고민이 정말 중요하다는 조언도 덧붙였습니다.

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쇼핑몰 창업을 고민하는 분들께

• 일단 시작하세요. 생각만 하다간 아무 일도 안 생겨요.
• 광고비를 무서워하지 마세요. 노출 없인 아무것도 이뤄지지 않아요.
• 내가 진짜 팔고 싶은 옷이 뭔지부터 정리해보세요.
  그래야 고객도 “이 쇼핑몰은 나랑 결이 맞네” 하고 반응해요.

쇼핑몰을 잘 운영한다는 건 단순한 판매가 아니라
소통과 취향, 전략의 조합입니다.
무엇보다, 꾸준함이 가장 큰 무기라는 걸 잊지 마세요.

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쇼핑몰 시작을 준비 중이라면, 지금 메모장 하나 열어보세요.
고객의 말, 트렌드, 내가 좋아하는 스타일.
이 세 가지를 정리하는 순간, 당신의 첫 상품이 시작됩니다.