티머니 환승 적용 안 됨, 30분 지나면 무조건 실패?

모바일티머니 환승은 자동이지만 시간·노선 조건이 까다롭습니다. 카드 태그, 30분 이내 승차, 노선 중복 여부 등 환승 실패 원인을 꼭 확인하세요.

모바일 티머니 환승, 왜 갑자기 안 되는 걸까?

버스에서 내리고 다시 탔는데 요금이 또 나왔습니다.
환승이 안 된 건지, 정상인 건지 헷갈리기 시작합니다.

실제로 이런 경우는 꽤 많습니다.

이번 글에서는
모바일 티머니 환승이 안 되는 이유를
실제 사례를 중심으로 정확하게 짚어봅니다.

08:39:51 두 번째 승차는 1,400원 부과되었지만
그 전 하차(08:35:47) 기록은 0원이므로
정상적으로 환승 처리된 경우입니다.

반면
09:12:37 하차 후 09:14:50 승차는
환승 요금이 아닌 1,050원 전액이 청구됐습니다.
환승 실패입니다.

09:12 하차 → 09:14 승차.
딱 2분 차이입니다.

그런데도 환승이 되지 않았습니다.

이유는 다음과 같습니다.

따라서 단순히 ‘30분 이내’라는 조건만으로 판단하기 어렵습니다.
시스템이 인식하는 시간과 조건을 모두 충족해야 합니다.

카드 등록 안 하면 환승 안 됨?
→ 등록 없이도 가능합니다. 중요한 건 시간·노선·태그입니다.

버스 하차할 때 태그 안 해도 되죠?
→ 아니요. 반드시 태그해야 다음 승차에서 환승 인식됩니다.

버스 → 지하철도 환승 되나요?
→ 가능합니다. 조건만 맞으면 적용됩니다.

다시 같은 버스 타면 환승인가요?
→ 아닙니다. 동일 노선은 환승 처리 안 됩니다.

잔액 부족이면 환승도 안 되나요?
→ 네. 잔액 부족 시 요금 차감 실패로 환승 적용도 안 됩니다.

모바일 티머니 앱에서는
내 탑승 기록과 결제 금액을 실시간으로 확인할 수 있습니다.

환승이 적용됐는지 바로 알 수 있습니다.

또한 이상이 있다면
티머니 고객센터 1644-0088을 통해 직접 문의하실 수 있습니다.

모바일 티머니 등록 안 하면 환승 안 되나요?
→ 아닙니다. 카드 등록 여부는 관계 없습니다.

환승 시간 초과하면 무조건 요금 전액 나오나요?
→ 네. 초과 시 환승 혜택은 적용되지 않습니다.

지하철에서 버스로 바꿔도 환승이 되나요?
→ 네. 조건을 만족하면 가능합니다.

잔액 부족이면 환승도 실패하나요?
→ 그렇습니다. 요금 차감이 안 되면 환승도 적용 안 됩니다.

같은 버스를 다시 타면 환승으로 되나요?
→ 아닙니다. 동일 노선은 환승이 적용되지 않습니다.

환승 실패는 대부분
‘하차 태그 미실시’, ‘시간 초과’, ‘동일 노선’에서 발생합니다.
조건만 정확히 이해하면 충분히 피할 수 있습니다.